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　　隨著工廠企業生產規模不斷發展，通過建立PMC管理部門進行負責生產計劃和物料需求管理是必不可少的事情。PMC管理部門主要責任就是做好生產和物料的計劃和排程，讓生產現場能夠有條不絮的按照精益生產標準進行運作。

　　博革精益咨詢老師介紹：PMC管理部門是制造工廠里的靈魂人物，神經中樞。面對每天許多可能突發的狀況，同時每天要做許多的決策，但大體而言，不脫離三個基本的問題：一、要生產或采購什么？二、生產或采購多少？三、何時要發出生產或采購訂單？訂單應何時完成？這三個都不是很好回答的問題。

　　因此，要想做好生管和物料管理工作，不是一件容易的事情。這要求PMC管理人員要對公司的產品和生產步驟相當了解，也要對物料的特性和用途有所認識，還要時時刻刻掌控生產進度和物料的狀況。才能做好生產和物料的計劃和管制。

　　對于負責生產計劃和物料需求管理的人員來說要培養良好的數字觀念。由于生產及物料的計劃與控制所處理的都與數目有關，而且數目隨時在變，若是缺乏數字觀念，做起來就會覺得吃力，且不易把事情做好。

　　其次要掌握數目隱含的意義，數目字固然提供了一些資訊，但是它說明了什么事情？例如：存貨是否偏高或太低？計劃是否可以如期達成？生產的效率是否符合預期？對客戶的如期交貨率是否有改善？這一些都需要生管或物料管理人員去探討或說明。因此，要對數字背后隱含的意義有更深的了解，才有助于工作。

　　而由于負責生產計劃和物料需求管理的人員需要面對瞬息萬變的狀況，有許多原先意想不到的問題會發生，許多事情無法依照原先的計劃去進行。因此在此種壓力下，必須依然保持冷靜，才能作更好的替代方桉，使不預期的沖擊所帶來的負面效果減至最低。

　　與其同時，由于現實環境狀況一直在變化，原先的計劃無法執行時，PMC管理人員就必須想出較佳的方法來解決問題。而解決的方法不是僅有一種或二種，因此PMC管理人員也必須在面對問題時，想出更好的方法，并付諸計劃與實行。由于計劃的執行往往會遭遇困難，生管和物料管理人員必須要有堅定不移的決心，才能排除萬難，達成原訂的目標。

　　負責生產計劃和物料需求管理的人員每天都可能面對許多問題，這些問題可能是一時的，也可能是長期以來經常發生的，如果僅是扮演救火隊員的角色，只能把當時獲當天的問題解決，但若沒有找出其問題的根源，加以解決，問題仍會一而再地發生。

　　因此，負責生產計劃和物料需求管理的人員除了解決一時的問題，也要設法找出問題的癥結，徹底解決，以免再度發生，或減少其發生的頻率。在實際工作里，許多生管/物料管理人員努力去扮演好救火隊員每天的工作，卻無力獲無心去解決根本的問題，例如建立一個制度或提出改善方桉，因此，常覺得十分勞累。

　　PMC管理人員每天處理的資料量極大，如果平時沒有良好的習慣，隨時將這些資料分類、歸檔，以便查詢，避免需要時找不到所要的數據。因此，需先要求自己做到凡事要有條理，而且也要求自己提供給別人或由別人提供的資料，其準確性要高。資料若不準確，依據其所做的決策就會錯誤，而錯誤的決策往往需要十倍，甚至百倍的力量才能弭補。

　　生管和物料管理人員所扮演的角色是許多功能部門的協調者，因此也必須要具備良好的溝通技巧。此種溝通技巧包括口頭、書面和人際間的溝通，以調和各部門的意見，群策群力，共同解決問題。

　　生管和物料管理人員負責計劃和控制，所做的決策為生產、采購以及其他部門所遵行。因此平常必須建立別人對計劃給予尊重和信心，才可能有效地執行。PMC管理人員事前審慎的思考和計劃，并考慮可能發生的狀況，以免朝令夕改，如此才能蠃得相關部門的信賴和信心。

　　PMC管理人員面臨的小問題往往是影響整個大企業的大問題，例如：對客戶承諾的貨無法如期交貨、生產線因故停線、工人無事做。此時生管或物料管理人員就必須立刻向上反映，請求上及做裁示獲協助解決，如何不敢向上反映，以致拖延處理的時效，小問題擺久了便成為大問題。